Überblick
EgoGames ist ein relativ neuer Spielbetrieb im Online-Glücksspiel-Markt, der sich seit seiner Gründung Ende 2020 einen Namen gemacht hat. Mit einer Vielzahl an Spielen und attraktiven Boni versucht man, die Spieler zu überzeugen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei EgoGames ist äußerst einfach und unkompliziert. Auf der Startseite können Sie direkt auf "Registrieren" klicken, um ego-games.com.de das Formular zu öffnen. Hier müssen Sie lediglich Ihren Vor- und Nachnamen eingeben, ein Passwort wählen sowie Ihre Emailadresse hinterlegen. Als Letztes benötigen wir eine gültige Telefonnummer oder postalische Adresse. Sobald alle Angaben abgeschickt wurden, wird Ihr Konto innerhalb kürzester Zeit freigeschaltet.
Kundenkonto und Benutzerprofile
Nach erfolgter Registrierung können Sie auf ihr Spielerkonto zugreifen und diverse Funktionen nutzen. Diese umfassen unter anderem die Auswahl eines Profilnamens sowie einfarbige Hintergrundbilder für Ihr Konto, was eher eine kosmetische Änderung ist als etwas Tiefgreifendes.
Bonusprogramm
Das Bonusangebot von EgoGames wirkt überaus attraktiv. Zunächst gibt es einen Willkommensbonus im Wert von 500€ pro Spieler, der auf fünf Einzahlungen verteilt wird und mit einer maximalen Auszahlungshöhe in Höhe des Einzahlungsbetrages beschränkt ist. Das bedeutet: Die Maximalauszahlung beträgt das Fünffache Ihres ersten Deposits. Zudem finden Sie unter anderem ein "Freispiele-Pool" oder mehrere sogenannte "Mistress-Boni", die mit variablen Voraussetzungen und Einzahlungsbedingungen verbunden sind.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
EgoGames unterstützt eine Vielzahl an Zahlungssystemen, darunter VISA-Mastercard sowie verschiedene E-Payment-Anbieter wie Neteller oder Skrill. Hier ist die Verifizierung von E-Geld-Transaktionen immer ein Problem: Manchmal werden diese als "doppelte Transaktionsgebühr" interpretiert und nicht in Echtgeld umgewandelt, obwohl der Kunde sicherstellen möchte, dass sie auf seinem Konto landen. Zwar gibt es die Möglichkeit, sich direkt bei den Zahlungsdienstleistern zu erkundigen; doch sollte ein Spieler also wissen wollen, wofür er sein Geld in Echtgeld tauschen muss.
Spielangebote und Softwareanbieter
EgoGames kooperiert mit diversen bekannter Spiele-Entwickler wie Pragmatic Play oder Big Time Gaming. Im Moment (Stand Oktober 2023) bietet es eine Auswahl an über 2000 Spielen, darunter Slots, Tischspiele und Live-Casino-Angebote. Jedes der zur Verfügung stehenden Titel beinhaltet diverse Optionen für Wetteinsätze, Beträge und Freispiele – nicht zu vergessen die Spiel- und Gewinnauszahlung.
Mobiler Zugang
Die App ist leider noch in Arbeit: So können Sie zwar auf den Link zum mobilen Online-Spielzugriff klicken, um sich jedoch leider noch keine Spielerkonto einzulösen. Eine offizielle Erklärung hierfür fehlt; und bis EgoGames diese verbessern wird, bleibt nur die Wahl zwischen einem anderen Casino zu spielen oder abzuwarten.
Sicherheit und Lizenzen
EgoGames ist eine 100%-echte Plattform mit einer sicheren Online-Transaktion. Da man ein EU-gelöftetes Unternehmen ist, muss es auch an allen Standorten legal sein; Ebenso kann jeder Spieler von einer Einzahlung bis zu einer Auszahlung auf jedes Konto übertragen werden.
Kundenunterstützung
Das Kundendienstteam von EgoGames bietet eine reibungslose Kommunikation und erreichbarkeit. Kunden können via Live-Chat, Email oder Telefon Kontakt mit dem Team aufnehmen, das 24/7 bereitsteht, um alle Fragen zu beantworten.
Benutzerfreundlichkeit
Das Design ist sehr benutzerfreundlich und in einem eleganten Schwarz-Rot gestaltet; es wirkt als wäre der Spielbetrieb sich sehr viel Mühe gemacht hat. Der Kunde kann auf mehrere Funktionselemente zugreifen, darunter das Menü, "Profil", "Hilfe" oder die direkten Eingänge zu seinen Spielen und Boni.
Erfahrung
Die Erfahrungen mit dem Casino sind sehr gut; der Willkommen-Bonus war absoluter Neuling. Dies ist zumindest unsere Sicht, nachdem wir seit mehreren Wochen versucht haben den Bonus ohne das Einzahlung abzuholen… Was auch immer es sein mag. Immerhin können Spieler so bald wie möglich starten und ihre eigenen Erfahrungen sammeln.
Zusammenfassend
Insgesamt ist EgoGames eine durchdachte Online-Plattform für Glücksspiel, die mit ihrer breiten Palette an Spielen und attraktiven Boni schnell Aufmerksamkeit erregt. Obwohl es noch einige Verbesserungsbereiche gibt – wie zum Beispiel den mobilen Zugang oder ein verbessertes Registrierungsprozess – ist der Casino-Betrieb überaus beliebt unter Spielern, die auf eine sicheren und benutzerfreundlichen Online-Glücksspiel-Arbeit zurückgreifen möchten.