Oyuncu, yatırdığı parayı birkaç kez çevirdiğini söylemişti, ancak kumarhane çevrim şartlarında ısrarcıydı. Yeni kumarhaneye ulaştık ve yeni oyuncunun bakiyesini ödemeyi teklif ettiler. Oyuncu daha sonra parasının kendisine verildiğini doğruladı. Yeni kumarhaneden, gelecek bahisleri alabilmek için kalan bahis şartlarını kaldırması istenmişti. Sorunu çözmek için otuz günden fazla süren başarısız girişimlerin ardından, oyuncu yardım istemek için bizimle iletişime geçti.
Oyuncunun çekilmesi ertelendi.
Oyun bağımlılığı nedeniyle hesabının kapatılmasını talep etmişti. En yeni kumarhane, hesabının artık sonsuza dek kayıtlı olduğunu doğruladı. Avusturyalı oyuncu, yerel kumarhaneye para transferi konusunda sorunlarla karşılaştı ve hesabından olası bir para çekme ve kazancından komisyon alınmaması gibi riskler aldı. Sporcunun kazançlarının ödendiğini doğrulamasıyla sorun çözüldü. Yeni Sorunlar Partisi, programlarında en yeni sorunu 'çözüldü' olarak işaretledi ve yeni oyuncunun işbirliğinden memnun kalacaksınız. Kullanıcı, 500 €'dan başlayan son para çekme yüzdesini aldığında sorun çözülmüş sayılır.
İspanya'dan bir oyuncu, 9 Mart, 12 Mart ve 17 Mayıs için her biri 500 €'luk üç dağıtım talebinde bulunmuş, ancak bu süre zarfında tek bir fon bile alamamıştı.
Bankonbet incelemesi
Aynı zamanda, 823 €'luk bekleyen bir çekim talebi vardı, ancak ilk talep işleme alınmadan önce bu talebi karşılayamadılar. Kumarhane, ilk üç çekim talebinin karşılandığını doğrularsa ve uzman kalan talepleri geri kalan tutara bildirirse sorun çözülür. Ancak, yeni şikayetler, oyuncu üzerindeki eksiklikler nedeniyle reddedilir ve bu nedenle incelemeye alınmaz.
Oyuncu, finansmanının en son onayını doğruladı ve bize rehberlik için teşekkür edeceksiniz. Yunanistan'dan oyuncu, 15.000 €'dan fazla para yatırdıktan hemen sonra BankonBet hesabınıza haksız yere bloke konulduğunu duyurdu ve yüksek bahisli slotlarınızda kötü performansla karşılaşacaksınız. Kumarhanenin yardımından çözüm ve şeffaflık eksikliğiyle karşılaştı ve ardından kapsamlı bir neden, slot oyununun incelenmesi ve olası tazminat talep etti.
Oyuncunun hesabı aniden kapatılabilirdi.
Kullanıcı mesajlarımıza cevap vermediği ve endişelerinizi dile getiremediği için yeni şikayeti reddettik. Yeni Sorunlar Grubu durumu araştırdı, ancak uzman sonunda casino.expert üyeliğini kapatmaya karar verdi ve bu da şikayetin işlem yerine imzalanmasına neden oldu. İtalya'dan gelen oyuncu, 26'sında 500 avroluk birkaç dağıtım talep etti ve 27'sinde de aynısını yaptı, ancak 13'ünde henüz bir kredi bile alamadı. En yeni kumarhane Bankonbet'i aradılar ve her şeyin yolunda olduğu, ancak paranın hala ulaşmadığı söylendi.
Yeni oyuncunun ekstrası ödenmedi.
İsviçreli oyuncu, SG Casino'da yaklaşık üç ayrılık talebinde bulunmuştu; bunlardan ikisi, 160 avroluk Ethereum çekim talebiniz iptal edildiğinde sonuçlanmıştı. Yardımı birkaç kez aramasına ve sipariş pozisyonunu kontrol etmesine rağmen, yeni unutulan paranın gönderildiğine dair hiçbir kanıt bulamadı. Bir cevap almak için otuz günden fazla bekledi ve finans kurumuyla daha az iletişim kurmak zorunda kalması onu daha da sinirlendirdi. Oyuncu, kumarhaneden sipariş özetlerini bulduktan sonra eksik fonun onayını doğrularsa, durum düzelir.
Daha önce KYC doğrulaması gerekmemiş ve herhangi bir bonus kullanmamış olabilir. Birkaç görüşmeden sonra, yeni kumarhane para çekme işlemlerinin çoğunun iptal edildiğini ve birkaçının beklemede olduğunu doğruladı. Sonunda, oyuncu tüm ödemelerin yapıldığına dair onay aldı. Almanya'dan gelen oyuncu, bahis şartlarını karşıladıktan sonra 3.579 € tutarındaki talep edilen ödemeleri almak için iki hafta bekledi.
Bankonbet incelemesi
Oyuncu hayal kırıklığını dile getirdi ve yeni kumarhaneyi artık başkasına tavsiye etmediklerini iletmiş olabilirsiniz. İspanya'dan gelen oyuncuya haftalık ödemeler bekleniyordu ve oyuncu bunu sorduğunda, dikkatli olmaları söylendi. Oyuncu, yavaşlamanız ve kumarhaneyle ilgili iletişim eksikliğiniz konusunda öfke göstermişti. 15 ay sonra, yeni oyuncunun transferi nihayet işleme alındı ve size ulaştı. Sorun, tarafımızdan herhangi bir müdahale olmaksızın çözüldü.
Oyuncunun üyeliği, kapatma taleplerine rağmen keşfedilmeye devam ediyor.
Banka havalesi için gereken tüm bilgileri verdikten sonra bile, Bankonbet sizden bir IBAN numarası talep etti ve bu numara Peru'da bulunmuyor. Oyuncuya, güvenilir bir USDT e-cüzdanı aracılığıyla para çekme imkanı sunuluyor, ancak casinoda sürekli beklemeler ve bahaneler yaşanıyor. Er ya da geç, oyuncu yeni ödemeyi aldığını doğruladı ve şikayet, tarafımızca çözülmüş olarak işaretlendi. Alman oyuncu, iki hafta önce 1.000 avroluk bir kesinti talep etmiş ancak parayı alamamıştı. Bir bonusu iptal edip bahisleri kazanmasına rağmen, oyuncu beklemeye devam etti ve birkaç sorun nedeniyle finans kuruluşundan henüz bir yanıt alamadı. Sorun, oyuncu finansmanın daha sonra verildiğini doğruladığında ve yeni kesintiyi banka kuruluşuna bağladığında çözüldü.
Casino, oyuncunun tüm ödemelerini oynadığını ve ardından neredeyse tüm parasını kaybettiğini keşfettiğimizde, oyuncunun oyun itibarını size sunar. Bankonbet Casino'dan elde ettiğimiz güvenlik endeksini hesaplarken göz önünde bulundurduğumuz noktaların faktörünü araştırın. Güvenlik endeksi, veritabanlarımızdaki çevrimiçi casinoların en son samimiyetini, eşitliğini ve kalitesini tanımlamak için kullandığımız temel ölçüttür. Casino Master'dan kullanıcılar önerilerde bulunabilir ve çevrimiçi casinolar hakkında görüşlerini, geri bildirimlerini veya deneyimlerini sunmanıza yardımcı olacak incelemeler yapabilirsiniz. Bunları göz önünde bulundurarak, daha sonra tam bir temsili memnuniyet puanı oluşturacağım ve bu puan Kötü'den Mükemmel'e kadar değişiyor. Sonuç olarak, değerlendirmemizdeki diğer tüm ek puanların yanı sıra, Bankonbet Casino, En İyi olarak sınıflandırılan 8,6'lık bir Güvenlik Endeksi elde etti.
Dump'lar sorunsuz bir şekilde gerçekleşse de, para çekme işlemini tamamlamakta zorlanıyordu. Kazancının bonustan ziyade gerçek bir KYC onayı aldıktan sonra, sporcu finansmanını elde edene kadar sorun çözüldü. Almanya'dan ayrılan oyuncu, bahis bağımlılığı yaşadığını ve bunun 7.100 €'luk önemli bir kayba yol açtığını belirtti. Oyuncu, Bitcoin'deki ücret tercihini onayladıktan sonra Legiano Kumarhanesi'nden 790 € tutarında para iadesi alırsa, sorun aslında çözüldü.
En yeni Dil kullanıcısı, Bankonbet'e 300 avro yatırdı ve bakiyesini 1218 avroya yükseltti. Günlük 500 avroluk sınırlamaya uygun olarak üç çekim talebinde bulunmasına rağmen, belirtilen üç iş günü içinde parasını alamadı. Oyuncu, sorunun çözüldüğünü ve paranın alındığını doğruladı. Kendi kendine muafiyet seçeneğinden yararlanamayacağı için para iadesi ve üyeliğin kapatılması talebinde bulundu. Yeni şikayet, oyuncunun şikayetinin niteliğini göstermemesi nedeniyle başlangıçta reddedildi.