قد يكون هؤلاء عملاءً، أو شركات، أو سلطات، أو مشترين، أو حتى فرقًا محلية. يعمل أصحاب المصلحة الخارجيون على ضمان جودة المخرجات، والتوافق، والالتزام التعاقدي، stakecasino-arabic.com وتوسيع نطاق التأثير الاجتماعي. في هذه المقالة، سنتناول أنواع أصحاب المصلحة المختلفة، ونصائح بسيطة لتصنيفهم، وكيفية إشراكهم بأمان في كل مرحلة من مراحل المشروع. سنوفر، بالإضافة إلى دراسات حماية أصحاب المصلحة ورسم خرائطهم، معلومات أساسية تُمكّنك من التواصل مع مشاريعك بشكل فوري.
- جلسة شخصية تهدف إلى الحصول على آراء ووجهات نظر من المجتمع.
- إن أحدث كمية من "العامة" وكيفية استشارتك له أو لها تعتمد عادةً على المعلومات الجديدة المتاحة.
- وقد اعتمد المشاركون في الدراسة على معايير التحليل من حيث الدفاع والنزاهة، وكذلك الشعور الذي يمكن أن يتركه ذلك على انطباع الأشخاص من الناحية الفنية داخل المظهر والممارسة الطبية (26).
أصحاب المصلحة الداخليين
يجب على كل مشروع يركز على منطقة معينة، وكذلك شركتك، أن تنظر إلى سكان منطقتك كفئة أصحاب مصلحة رئيسيين. ستحتاج هذه المؤسسات إلى إجراء تفاعل مجتمعي متوافق لفهم التأثيرات، وتحسين القبول العام، وضمان المسؤولية المجتمعية للشركة، وتحقيق نتائج مستدامة، والحفاظ على استمرارية العمل الاجتماعي. من خلال تطوير فهم واضح لدور أصحاب المصلحة، ومن خلال خطوات المشاركة المنظمة، يمكن لمديري المشاريع معالجة هذه الضغوط بشكل استباقي. إن تعزيز التواصل مع أصحاب المصلحة لا يخفف المخاطر فحسب، بل يعزز مصداقية المشروع، بل يعزز أيضًا المواعدة طويلة الأمد مع صانعي القرارات الرئيسية. أصحاب المصلحة الداخليون هم أولئك الذين ينبع اهتمامهم من العمل القيادي أو الملكية أو المال.
- إنها مرشدة مجتمعية معتمدة وتحمل درجة الماجستير في الموارد البشرية، ودرجة الملك في السينما وإنتاج الوسائط، ودرجة الماجستير في التوجيه والاختراع.
- تكشف خريطة أصحاب المصلحة الجديدة بشكل جمالي عن هوية أصحاب المصلحة الرئيسيين لديك ويمكنك من خلالها استبدال ما يتعلق بالقوة ويمكنك التركيز.
- ولهذا السبب فإن التعامل مع معايير أصحاب المصلحة أمر مهم حتى تتمكن لوحاتك من تلبية احتياجاتهم بأفضل ما يمكن مما يمكن الاعتراف به بشكل إيجابي.
- أصحاب المصلحة الإضافيون هم عادةً أشخاص نشطون شخصيًا في العمليات اليومية للشركة.
دورة المحاسبة: التعريف، والأهمية، والنصائح، وكيف تعمل
سيؤثر بعض أصحاب المصلحة بشكل كبير على توقعات المشروع، أو ربما كانوا بحاجة إلى مزيد من التركيز خلال مراحل محددة. أثناء وضع جدول أعمالك، حدد هؤلاء الأشخاص المهمين وحدد متى تبني علاقات أوثق معهم خلال دورة حياة الاستثمار. يتمتع بعضهم بقدرة أكبر على التفاعل مع بناء مشروعك، لذا يجب أن يكونوا أولوية قصوى. تُظهر خريطة أصحاب المصلحة الجديدة بصريًا الجهات الرئيسية التي يحاول أصحاب المصلحة العمل معها، وستجد من خلالها ما يتبادلونه من حيث القوة والاهتمام.
سيكون أصحاب المصلحة من داخل الشركة (بما في ذلك الموظفين) أو خارجها (مثل الشركات). تُحبّ إعداد مراجعات داخلية للبرامج لمساعدة مطوّري التطبيقات على اتخاذ قرارات مدروسة عند اختيار تطبيق إدارة المشاريع، ومنتجات إدارة علاقات العملاء، ومطوّري صفحات الويب، وستساعدك على بناء فريق عمل ناشئ. من مشاكل المستثمرين أنه إذا لم يتمكّن العميل الجديد من مواءمة اهتمام إدارة أعمالك أو موظفيك، فستواجه تعارضًا. أصحاب المصلحة الثانويون ليسوا مشاركين بشكل مباشر في الأعمال اليومية للشركة. الجمعيات الخيرية، والمنظمات البيئية، والفرق، والمعارضة هي أمثلة على أصحاب المصلحة الآخرين. يتأثرون بمجموعة متنوعة من العوامل، بالإضافة إلى خلق فرص العمل، والتنمية المالية، والصحة، والحماية.
أصحاب المصلحة الرئيسيون لديهم حاجة أساسية للوحاتكم، وهم أنفسهم يتأثرون، سواءً بشكل مباشر أو سلبي، بنتائجها. عادةً ما يندرج الموظفون والعملاء وشركاء الفريق والمشترون ضمن هذه الفئة. أما أصحاب المصلحة الخارجيون، فلديهم اهتمامات تختلف عن اهتمامات أصحاب المصلحة الداخليين في الشركات الجديدة. قد يتواصلون مع الشركة كعملاء أو مقدمي خدمات أو شركاء أو جهات تنظيمية أو أعضاء في مجتمع أكبر.
إن تحديد الجهات المعنية بتجميع أصحاب المصلحة في مشروعك هو أهم وظيفة ستؤديها كمدير مشروع. لذلك، أنشأنا نموذجًا مجانيًا لتحليل أصحاب المصلحة يتيح لك إدراج أصحاب المصلحة، وعددهم، وأنماط تواصلهم الشائعة، وجميع المعلومات الأخرى المتعلقة بهم. يُعد تتبع أنشطة أصحاب المصلحة والتوفيق بينهم مهمة شاملة. باستخدام الأنظمة المناسبة، يمكنك اختيار أنواع أصحاب المصلحة ووظائفهم، وتنسيق علاقاتهم، وبناء علاقات متينة وفعّالة. أما بالنسبة للفريق الذي يقدم رؤىً للمجتمعات المحلية، وتأثيرها على أعمال الشركة، فإن أصحاب المصلحة هم من يحددون كيفية عمل المؤسسات وتطورها.
اتبعت تويوتا استراتيجيةً مهذبةً في إغلاق إجراءات التجميع في ملبورن، حيث خصصت موارد كافية لتدريب الموظفين على الانتقال إلى أعمال ما بعد الإغلاق. وعلى مدار عملية انتقال استمرت أربعة مواسم، شهدت الشركة تطوراتٍ في تحسين كفاءة الموظفين ومشاركتهم، مما يشير إلى فعالية هذه الاستراتيجية في تعزيز حسن نية الموظفين، والحد من الآثار السلبية المحتملة للإغلاق القادم. وهذا يعني أن تطبيق مبدأ أصحاب المصلحة في التعامل مع الموظفين ونصائح القادة له نتائج إيجابية كبيرة، لا سيما في ظل التحسن الكبير في بيئة العمل. في هذه الدراسة، درس الباحثون آمال المستهلكين كأصحاب مصلحة جيدين، وليس كشركة زراعية متحمسة. وقد طُلب من المشاركين معرفة المعايير التي اعتادوا على استخدامها في خدمات المعدات الزراعية.